10 erros que podem prejudicar a inovação em TI

Apenas 54% das empresas têm uma estratégia de inovação clara, com 41% em processo de desenvolvimento e 5% sem planos de criar uma.

Os líderes de TI vivem em um mundo de expectativas cada vez mais elevadas quando se trata de inovação. No entanto, apesar dos avanços na transformação digital e das décadas de experiência no setor de TI, muitos CIOs (Chief Information Officers) ainda encontram obstáculos quando se trata de inovação. Dívida tecnológica, restrições orçamentais e agendas sobrecarregadas são apenas algumas das razões relatadas pelos líderes de TI para os fracassos na busca da inovação.

De acordo com um relatório sobre transformação digital da empresa fintech Broadridge, 50% dos executivos do alto escalão esperam lutar para equilibrar a inovação com as tarefas diárias. Além disso, o Estudo Global de CIOs de 2023 da empresa de tecnologia Lenovo revelou que 83% dos líderes de TI estão preocupados com a falta de fundos investidos para investir em inovação e transformação. Apenas 54% das empresas têm uma estratégia de inovação clara, com 41% em processo de desenvolvimento e 5% sem planos de criar uma. Isso ocorre em um momento em que 43% dos entrevistados no State of the CIO 2023 da Foundry veem a função do CIO cada vez mais digital e focado na inovação.

Então, qual é a desconexão entre a aspiração à inovação e a capacidade de entregá-la? Existem erros comuns que os CIOs costumam cometer, erros que aumentam as chances de fracasso na busca pela inovação. Vamos destacar esses erros e aprender com eles.

1. Falha ao vincular à inovação ao valor do negócio

A inovação é valiosa apenas quando está alinhada com os interesses da empresa. Os líderes empresariais querem saber como a inovação beneficiará a organização. É essencial que os CIOs sejam capazes de demonstrar como a inovação está diretamente ligada a melhorias na experiência do cliente, produtividade, fluxo de caixa ou receita.

A alta liderança muitas vezes é boa em criar testes de conceitos e mostrar como algo pode funcionar em um ambiente de laboratório, mas a transição para um ambiente de produção requer uma capacidade de vincular a inovação a resultados tangíveis.

2. Não alinhar a inovação com os objetivos do negócio

A inovação em TI deve estar em sintonia com a estratégia global da empresa. Se a inovação não estiver alinhada com os objetivos estratégicos da organização, é recomendado que receba apoio e financiamento.

A falta de alinhamento pode desviar recursos para projetos que não são importantes para os objetivos da empresa, mesmo que sejam inovadores. A inovação em TI deve criar valor diretamente alinhado com a estratégia global.

3. Falta de perspectiva global

A inovação não ocorre de um dia para o outro. Muitos líderes de TI falham ao considerar fatores externos que podem afetar suas ideias inovadoras. A inovação muitas vezes envolve não apenas criatividade, mas também infraestrutura de TI, dados e governança necessários para que as ideias se concretizem.

A inovação não é apenas uma questão de tecnologia, mas também de considerar os desafios que podem surgir ao implementar ideias inovadoras.

4. Não construir uma cultura de inovação

Uma cultura de inovação é essencial para o sucesso a longo prazo. Muitas organizações compartilham sua cultura uma barreira à inovação, pois não apoiam a colaboração, a curiosidade e a exploração.

A inovação prospera quando os colaboradores têm espaço para experimentar, falhar e aprender. Isso requer ações deliberadas, como a organização de hackathons, a adoção do design thinking e o estabelecimento de metas que incentivem a inovação.

5. Não priorizar os fundamentos de TI

A inovação não pode ser feita às custas da execução perfeita dos fundamentos de TI. Os funcionários esperam que a tecnologia funcione sem problemas, como acontece com suas tecnologias pessoais.

A perfeição em TI é fundamental e sua infraestrutura deve ser simplificada e disponível em várias plataformas. No entanto, o time tech também precisa de tempo e recursos para experimentação.

6. Falta de habilidades

A falta de habilidades é um desafio comum em TI, especialmente quando se trata de tecnologias de ponta. A contratação de talentos pode ser custosa e demorada, o que pode atrasar a inovação.

É fundamental que os CIOs encontrem formas de preencher essa lacuna, seja por meio de parcerias com instituições acadêmicas ou pelo treinamento de seus próprios funcionários.

7. Ignorar pequenas inovações

A inovação não se resume apenas a grandes avanços. Pequenas inovações também podem ser valiosas. Começar com projetos menores que resolvam problemas reais do negócio pode ser uma abordagem eficaz, impactando significativamente o negócio e contribuindo para a cultura de inovação.

8. Não gerenciar os riscos

A inovação envolve riscos e é fundamental abordar esses riscos específicos. Não assumir riscos suficientes pode levar a uma abordagem cautelosa, enquanto assumir riscos excessivos pode ser prejudicial.

Os CIOs devem trabalhar com seus parceiros executivos para identificar riscos e implementar os controles necessários para equilibrar a inovação e o risco.

9. Não faça tentativas mal sucedidas

É importante considerar quando um projeto não está funcionando e ter a coragem de encerrá-lo. Adiar a decisão de encerrar um projeto pode resultar em desperdício de recursos preciosos. Falhar cedo e aprender com os erros é fundamental para uma cultura de inovação saudável.

10. Aceitar a complacência

Mesmo as empresas mais bem sucedidas podem cair na armadilha da complacência (disposição habitual para corresponder aos desejos ou gostos do outro para ser agradável). A complacência pode surgir devido ao medo da mudança, ao excesso de confiança no sucesso contínuo ou à simples inércia. O desafio para os CIOs é garantir que a organização não seja acomodada e continuar buscando a inovação.

A inovação é disruptiva e pode ser assustadora para muitas pessoas. No entanto, é fundamental demonstrar como as novas ideias podem beneficiar a empresa, aumentando a receita ou expandindo os mercados. Isso exige construir confiança e apoio para a mudança, mesmo que nem todos adotem completamente as inovações.

Em TI e em qualquer área da empresa, a inovação é crucial para a sobrevivência e o sucesso das organizações na era digital. A cultura de inovação, a gestão de riscos, o encerramento de projetos mal sucedidos e a superação da complacência são elementos-chave para liderar a inovação de forma eficaz em TI.

Aprender como esses erros é um passo importante na direção de um futuro mais inovador e bem sucedido em tecnologia da informação. Quer saber como podemos alavancar os seus negócios? Somos um ecossistema de inovação end-to-end. Entre em contato com o nosso time de especialistas e saiba mais.