5 estratégias para impulsionar a transformação digital nas organizações

Navegando pela era digital em constante evolução, gestores de todas as indústrias e setores precisam dominar as habilidades essenciais para impulsionar seus negócios.

Na era digital, os gestores de empresas enfrentam a necessidade de adquirir conhecimentos e competências para obterem sucesso e aproveitarem as oportunidades que surgem em seus negócios. A transformação digital (TD) tornou-se um tema amplamente discutido, mas nem sempre compreendido profundamente. Muitos gestores se mostram interessados, porém, acabam buscando soluções desordenadas, como consultorias especializadas ou tecnologias “da moda” que não geram resultados concretos.

Neste artigo, exploraremos 5 aspectos-chave que são essenciais para impulsionar a transformação digital nas organizações.

Continue lendo para entender melhor!

1. Conhecimento do mercado de atuação

O primeiro passo para impulsionar a transformação digital é possuir um profundo conhecimento do mercado em que a empresa atua. Isso inclui entender o pacote de valor oferecido pelos produtos e serviços, identificar tendências e oportunidades de negócios.

Um exemplo prático é o de uma empresa de serviços de TI que, ao perceber problemas de qualidade e escalabilidade, decidiu inovar. Com base no conhecimento do mercado, a gestão percebeu a necessidade de rastrear em tempo real a localização dos técnicos que atendiam chamados dos clientes B2C. Essa inovação impulsionou o crescimento da empresa, que agora atende a diversos varejistas em várias cidades.

2. Conhecimento das tecnologias digitais

Compreender as tecnologias digitais disponíveis e como elas podem agregar valor ao negócio é fundamental. Isso inclui explorar:

• Softwares;
• Sistemas;
• Big data;
• Inteligência artificial;
• Nuvem;
• Automação de processos.

Uma empresa do ramo editorial de palavras cruzadas, por exemplo, enfrentou uma queda nas vendas de revistas impressas e identificou que a solução estava na criação de aplicativos para smartphones. Esse conhecimento das tecnologias digitais possibilitou o desenvolvimento de uma plataforma própria, e a empresa agora oferece sistemas de ensino-aprendizagem para o ensino infantil de prefeituras.

3. Competência para planejamento estratégico

A habilidade de análise e formulação de estratégias é crucial para identificar oportunidades e maximizar o valor agregado pelos produtos e serviços. O benchmarking com empresas de outros setores também pode trazer novas perspectivas. Uma empresa de serviços de TI que expandiu seu foco para o segmento B2B é um exemplo disso. Através de um planejamento estratégico sólido, a empresa alcançou presença relevante em diversas cidades e obteve um cadastro de 10 mil técnicos que atendem a varejistas.

4. Competência empreendedora

O empreendedorismo desempenha um papel crucial na era digital. As empresas devem ter a capacidade de identificar, avaliar e explorar oportunidades para inovar. Para isso, é importante estar aberto a riscos, incertezas e aprendizado contínuo. A interação com startups, incubadoras e centros de inovação pode ser uma estratégia relevante. A empresa do ramo editorial de palavras cruzadas mencionada anteriormente enfrentou dificuldades e incertezas ao empreender em um novo nicho de mercado. No entanto, o esforço resultou em sucesso com a criação de aplicativos e sistemas de ensino-aprendizagem.

5. Competência para inovação

A inovação é a chave para o sucesso da transformação digital. Ela permite a criação de novos modelos de negócio, produtos e serviços. As empresas devem buscar constantemente novas formas de agregar valor e promover uma cultura de inovação. Um exemplo prático é a empresa de serviços de TI mencionada anteriormente, que adotou o benchmarking de empresas como Uber e Easy Taxi para aprimorar sua abordagem de negócio.

Ao reunir esses conhecimentos e competências, os gestores estarão mais preparados para enfrentar os desafios da era digital e aproveitar as oportunidades em seus negócios. A transformação digital exige uma abordagem holística e personalizada para cada organização, considerando seu mercado de atuação, tecnologias disponíveis, estratégias, capacidade empreendedora e cultura de inovação.

Para pequenas e médias empresas (PMEs) com recursos limitados, é importante reconhecer que o desenvolvimento dessas competências pode ser um desafio. Sugere-se o acesso a materiais sobre planejamento ágil de negócios e a utilização de ferramentas como Canvas e Design Thinking para aprimorar suas habilidades e organizar conhecimentos. Além disso, a busca por parcerias externas e o aproveitamento de eventos e fóruns de tecnologia podem ajudar gestores de PMEs a se manterem atualizados sobre as novidades tecnológicas e práticas bem-sucedidas.

Ao observar empresas de diferentes setores e praticar o benchmarking, os gestores podem encontrar inspiração para suas próprias iniciativas de transformação digital. O contato com ecossistemas de inovação, como startups, incubadoras e centros de inovação universitários, pode fornecer novas perspectivas e estimular o aprendizado contínuo sobre empreendedorismo e inovação.

A integração adequada desses conhecimentos e competências é fundamental para o sucesso da transformação digital. A aplicação prática dos conhecimentos e competências em todo o processo de formulação e implementação da TD é essencial para garantir resultados tangíveis e sustentáveis para as organizações.

Concluindo, a transformação digital é uma jornada contínua que requer uma abordagem estratégica, educativa e concisa. Os gestores devem estar dispostos a investir em seu próprio desenvolvimento, bem como na busca por parcerias e conhecimentos externos. Com o conhecimento do mercado, a compreensão das tecnologias digitais, o planejamento estratégico, o empreendedorismo e a inovação alinhados, as organizações estarão preparadas para enfrentar os desafios e tirar proveito das oportunidades que a era digital oferece.

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