A Revolução da Inteligência Artificial em Produtos Digitais: Otimização e Eficiência Operacional em 2024.

A revolução já começou?!

A era da Inteligência Artificial (IA) está promovendo uma revolução significativa na concepção e desenvolvimento de produtos digitais. As tecnologias de IA generativa estão evoluindo em alta escala de maneira surpreendente. Em meio a essas transformações, começamos a perceber o impacto substancial dessas inovações na maneira como realizamos nosso trabalho. Surgem inúmeras dúvidas e preocupações, especialmente em relação ao papel da IA em nossa sociedade, aos possíveis riscos para nossos empregos e ao que nos aguarda nesse futuro promissor.

Essa tecnologia avançada está não só otimizando processos, mas também reduzindo fricções e aprimorando nossa eficiência operacional. Já conseguimos colher os benefícios evidentes em trabalhos operacionais ou repetitivos. Neste artigo, exploraremos de que maneira a IA está transformando a abordagem do design na criação de soluções digitais e como isso está moldando a forma como realizamos nossas atividades hoje.

Para os entusiastas das inovações tecnológicas que nos aguardam em 2024, acredito que este conteúdo será uma fonte enriquecedora de insights e perspectivas.

Otimização de problemas complexos com IA:

Os termos associados à Inteligência Artificial Generativa, conforme já amplamente comprovado, destacam-se por sua extrema eficiência na análise e processamento de dados, algo humanamente impossível de ser superado. Enfrentamos desafios substanciais no campo da IA, sendo um exemplo emblemático a complexidade inerente ao tratamento do contexto. Possuímos a habilidade singular de iniciar um tópico, derivar para diversos assuntos paralelos e retornar ao ponto inicial sem sequer perceber as nuances em nossa linha de raciocínio. Essa dinâmica é particularmente desafiadora para uma IA, que precisa interpretar além do que consideramos “verdadeiro ou sarcástico”. A compreensão do contexto por meio da percepção é verdadeiramente uma característica distintivamente humana.

No âmbito da eficiência, temos explorado plenamente o potencial computacional a nosso favor. A IA pode ser utilizada para analisar grandes volumes de dados, identificando padrões e tendências que, por sua vez, podem ser utilizados para solucionar problemas complexos de forma ágil e eficaz. Em um projeto de design de produto, por exemplo, a IA pode analisar os dados de uso da Persona, identificando áreas de aprimoramento que, posteriormente, podem ser abordadas por meio de atualizações de código ou interface.

Um avanço significativo em Research (ou Pesquisa) é a aplicação para realização de Benchmark, utilizando diversas ferramentas, como o Perplexity, para análises e previsões futuras. Essas ferramentas permitem uma síntese eficaz da web, coletando e consolidando dados estruturados que auxiliam em nossa tomada de decisão. Apesar do desafio de validar as informações recebidas, colhemos ganhos expressivos em termos de densidade dos materiais gerados e maior profundidade das informações obtidas.

Tomada de decisão e eficiência operacional.

Na era da informação, temos um grande desafio: como construir um storytelling coerente. Atualmente, é fácil iniciar um trabalho sobre um determinado tema e perder-se no meio do caminho por diversos motivos como o excesso de informação, redes sociais e o constante bombardeio de estímulos visuais a que somos expostos todos os dias.

A Inteligência Artificial (IA) surge como uma ferramenta valiosa para a tomada de decisões mais assertivas, guiada por aspectos específicos. A capacidade de acessar possibilidades de ações e explorar caminhos alternativos auxilia na eficácia das escolhas. Além disso, a IA generativa neutraliza o viés, proveniente de nossos aprendizados e experiências, permitindo decisões mais lógicas fundamentadas em dados e fatos. Embora esta abordagem tenha pontos positivos e negativos, percebemos a necessidade de equilibrar a lógica da IA com a contextualização emocional que possuímos em diferentes situações.

Acredito que a era da IA, assim como outras revoluções, faz parte da evolução social, impactando a todos como indivíduos, sem nos substituir. Se a IA se destaca em eficiência, talvez estejamos caminhando em direção a um “ser mais humano”, combinando habilidades para enfrentar os desafios da nova era. A complexidade desse fenômeno merece reflexão sobre como essa interconexão nos afeta e continuará a nos afetar.

No âmbito corporativo, a IA possibilita que empresas otimizem seus processos internos, reduzindo custos e aumentando a eficiência em geral. Por exemplo, uma empresa de produtos digitais pode utilizar a IA para determinar a melhor estratégia no lançamento de um novo produto, considerando variáveis como demanda, concorrência e recursos disponíveis. A capacidade de explorar e testar diversos cenários antes do lançamento já é uma realidade, com a criação de landing pages em ferramentas como o Durable em apenas 30 segundos, sendo possível validar uma proposta de valor, exemplificando a agilidade de validação em ciclos através das novas tecnologias.

Um caso exemplar é nosso produto interno, o No Friction, onde a IA é aplicada em diversas fases do processo, desde análise de mercado até prototipagem. Em cada etapa, observamos ganhos significativos, permitindo-nos ser mais assertivos na tomada de decisão e compreensão otimizada em projetos complexos. A eficiência no processamento de dados e a rapidez nos testes possibilitaram a redução do tempo de conclusão. Em etapas que normalmente demandam 2 semanas, estamos realizando em 1 semana, ampliando a entrega de valor e o campo de visão de nossos clientes. Atualmente, o No Friction se tornou um acelerador no raio-x de produtos digitais que utilizam essa solução como forma de escalada em meio às dificuldades do novo mercado.

Trends 2024, o que nos espera?

Em 2023, a Inteligência Artificial (IA) começou a consolidar-se como nossa principal fonte de testes e possibilidades emergentes; diria que foi o ano da experimentação. Projetando para 2024, antevê-se uma ampla adoção dessa tecnologia, com empresas integrando-a para potencializar a inovação interna em diversos setores como produtos, serviços, processos, atividades com potencial de automatização, entre outros. Algumas das tendências emergentes:

• Acentuada incorporação da IA nos processos internos e no desenvolvimento de produtos/serviços das empresas.
• Integração de IA com as ferramentas operacionais das organizações.
• Aumento da demanda por profissionais especialistas em IA para funções atuais e futuras, como analistas de IA e especialistas em Prompt.

A revolução da Inteligência Artificial está redefinindo a abordagem na concepção e desenvolvimento de soluções contemporâneas. A capacidade da IA de otimizar processos, minimizar obstáculos e catalisar inovações disruptivas torna-a uma ferramenta indispensável para profissionais visionários em 2024 e nos anos subsequentes. Ao incorporar essa tecnologia, as empresas não apenas reforçam sua competitividade no mercado, mas também estabelecem um novo padrão de exigência: a constante inovação como forma de sobrevivência.

“O crescimento pessoal e profissional está fora da zona de conforto. Aprenda a apreciar a zona de desconforto, pois é lá que o seu futuro é traçado.” — Josi Mello —

Espero que este conteúdo tenha enriquecido sua jornada no universo da Inteligência Artificial, inovação, produtos digitais e visão de futuro. Para mais conteúdos como este acesse nosso blog

Por Raul de Sousa, Coordinator of Product Design at GOK.