QUIA: o que é e quais são as vantagens para o seu projeto?

Para realizar o desenvolvimento de uma solução digital é fundamental garantir a qualidade do produto digital e, consequentemente, entregar uma excelente experiência. Ou seja, implementar uma cultura de Quality Assurance no processo de construção de uma solução extremamente importante. Diante disso, a QUIA veio para criar um mindset diferenciado, visando assegurar que o software respeite os processos de qualidade e a segurança que o cliente deseja. 

Logo, deve-se mensurar a efetividade do programa produzido conforme o que é esperado pelos parceiros de negócios. Contudo, esse conceito é mais profundo, pois atinge os processos para que fiquem mais eficientes e rápidos. Por fim, continue a leitura deste artigo para compreender melhor o assunto. Vamos lá? 

O que é a QUIA? 

A QUIA é uma business unity da GO.K que vem com um novo conceito de qualidade digital para o desenvolvimento de produtos digitais. Assim, ajudam as empresas e produtos a implementarem essa cultura de inovação, promovendo as habilidades que os negócios digitais necessitam. 

A princípio proporciona mais do que testes e automação com a finalidade de que o produto final tenha qualidade e confiança. Logo, ela antecipa possíveis erros que prejudiquem a imagem da empresa, visando um olhar crítico para a evolução de sua mercadoria.

Como a QUIA funciona com suas características e vantagens? 

A QUIA funciona como modelo consultivo que ajuda as empresas a estruturarem toda jornada de qualidade, desde a cultura de testes à operacionalização, ou seja, profissionais especializados em Quality Assurance.

Assim, o cliente pode contratar esse time para cuidar e zelar pelas peculiaridades do seu produto no momento do desenvolvimento e das provas. Antecipando, desse modo, os erros que corrompem o sistema e até mesmo a imagem da empresa. Na verdade, protegerá que o produto final chegue ao usuário de acordo com o esperado. Para isso, apresenta as seguintes características abaixo: 

• imersão — por ela é possível compreender o fluxo de um projeto, desde a concepção de uma feature (atributos), avaliações das métricas durante e após publicação do produto; 
• planejamento — são utilizados os melhores frameworks que são códigos para resolver problemas recorrentes com uma abordagem genérica, de modo que, o desenvolvedor direcione seus esforços na solução do problema em si e as boas práticas do mercado com a finalidade de efetuar a programação dos testes; 
• implementação — colocar em prática os objetivos determinados nas etapas anteriores com a colaboração da equipe; 
• análise de métricas — nesta fase são identificadas as origens dos incidentes para evitar futuros bugs. Participam do processo o time e os stakeholders (acionistas). 

Para quem é indicado?  

A QUIA é indicada para qualquer projeto digital. Afinal, ela vai além dos testes, assegurando a qualidade dos produtos. Quem trabalha com inovação sabe da relevância dos Quality Assurance para a concepção de algo com o objetivo de reduzir riscos e garantir uma entrega de excelência.   

O que é cultura de Quality Assurance e como implementar? 

Primeiramente, é preciso entender o termo Quality Assurance (QA) que significa controle de qualidade de produtos. Sendo assim, seu objetivo é alinhar processos e responsabilidades para conseguir melhores resultados antes de finalizar um projeto. Desse modo, a qualidade é um pré-requisito dos parceiros de negócios e credibilidade do sistema. 

Logo, se for de um software, ele deverá ser funcional e atender todas as necessidades dos contratantes. Portanto, não pode apresentar erros de usabilidade e na disposição das informações. Dessa maneira, a QA identifica falhas e preserva a melhoria da plataforma. Tudo de maneira transparente e com comunicação visando obter sucesso do produto, principalmente perante a troca de experiências com os usuários. 

Conforme a proposta, os processos são rearranjados e ajustados para alcançarem os melhores requisitos. Para entender mais, é como enxergar ameaças enquanto desenvolve o software. Nisso, há análises de riscos, verificações de erros e integração de equipes e sistemas.  

No entanto, é preciso realizar testes de forma que submeta a aplicação a comportamentos típicos reais, de quem vai usar para encontrar falhas. Ainda, criar situações inesperadas com a intenção de examinar o que ocorre e verificar a lógica disso em sua construção. Portanto, o QA não realiza testes comuns e sim mais aprofundados feitos de forma frequente e contínua em todo projeto. Veja como implementá-lo com eficiência a seguir. 

Automatize os testes 

Para aplicar a QA é necessário automatizar os testes visando que as verificações sejam contínuas e em grandes escalas. Com o objetivo de atender as necessidades do time e dos requisitos determinados. Inclusive, proporcionando a diminuição de erros e o desenvolvimento de uma rotina sólida e organizada. 

Identifique as métricas-chave 

Deve-se identificar os principais indicadores e métricas-chave para definir a qualidade do produto. Isso ajuda a empresa a estabelecer objetivos em cada contexto. Ao fazer as análises pode-se averiguar a evolução ou não dela, pelos números apresentados. 

Mantenha um acompanhamento

Para que o projeto dê certo é necessário que a direção e gestores da empresa estejam envolvidos e acreditem que a adoção do sistema será benéfico a ela. Por isso, considere os pontos abaixos como:

• selecione um modelo de sistema de garantia de qualidade como a ISO 9001 para que seja implementado no negócio;
• divulgue as mudanças em todos os níveis da organização do que foi acordado entre a prestadora de serviço e a direção;
• defina um responsável pela implantação e manutenção da plataforma;
• coordene a implantação e manutenção do software, se for o caso, em todos os processos;
• revise a aprove o manual de qualidade e os procedimentos operacionais;
• forme uma equipe de trabalho e faça revisões constantes de tempos em tempos.

Portanto, o QA é relevante visto que as pessoas têm necessidade de resolver seus problemas com urgência. Logo, se um produto ou serviço for ineficiente haverá chance procurar a concorrência e realizar a negociação com eles. Por isso, se deve proporcionar a melhor experiência para que os clientes sejam fidelizados.

Em resumo, uma empresa ao contratar a QUIA terá uma consultoria. Assim, conforme as informações coletadas sobre o projeto que será criado para o cliente, ele poderá solicitar mais QAs. Caso entenda que a necessidade de ter esses profissionais é maior. Além disso, essas opções são oferecidas durante a estratégia de produto. Já que, os Quality Assurance são fundamentais em qualquer fase. 

Precisa de um time de QA no seu projeto? Entre em contato com um de nossos especialistas que eles repensarão a estrutura e o fluxo do seu negócio com a finalidade de identificar em qual área a inovação digital poderá impactar a performance da sua empresa gerando valor e fidelidade dos seus consumidores.