Conheça as principais vantagens da automação de processos

A automação de processos faz parte da transformação digital e consiste em uma necessidade para as empresas de diferentes tamanhos e segmentos. Dentre os principais desafios que as companhias passam, podemos citar a estagnação na produtividade, a falta de uniformidade em seus processos e uma gestão ineficiente.

O investimento em tecnologias e capacitação dos colaboradores são primordiais na hora de superar esses desafios. Mesmo que seja necessário aportar uma quantia elevada para implementar uma solução específica, o gestor precisa compreender que o retorno ocorrerá principalmente a médio e longo prazo, de modo a valer a pena o investimento realizado.

Quer entender melhor como a automação de processos pode impactar o seu negócio? Continue a leitura e conheça as suas principais vantagens!

O que é automação de processos?

A automação consiste em delegar a um software ou dispositivo as atividades manuais e repetitivas. Dessa forma, o colaborador tem um tempo adicional para lidar com as tarefas de caráter mais gerencial, estratégico e criativo do negócio. Diversos setores podem ser impactados, de modo a mitigar alguns gargalos operacionais que ocorrem quando as rotinas manuais são feitas pelos colaboradores.

Como funciona a automação de processos?

No momento em que a empresa automatiza as suas operações, muitas das vezes isso é feito com auxílio de um software, responsável, por exemplo, pela realização de cálculos tributários e trabalhistas com extrema precisão e velocidade. Além disso, ele faz o cruzamento e a centralização de dados em uma única tela, facilitando a tomada de decisão por parte dos gestores.

Quais as vantagens da automação de processos?

Investir em automação traz vantagem competitiva e uma oportunidade real de elevar os lucros do negócio. O simples fato de delegar a um software ou dispositivo as atividades manuais e repetitivas pode resultar em muitos ganhos, fazendo a companhia obter diferenciais que a destacam dos concorrentes. A seguir, veja as principais vantagens da automação de processos!

Redução de falhas

Quando feitas manualmente, as atividades em uma empresa são bastante sujeitas a falhas. Não obstante, um colaborador pode inserir informações duplicadas em uma planilha e gerar inconsistências, por exemplo.

Contudo, no momento em que se usa um software, a inserção, organização e armazenamento de dados se torna muito mais eficiente, reduzindo consideravelmente o risco de falhas.

Agilidade

Quando as tarefas repetitivas são automatizadas, ganha-se agilidade, o que é fundamental não só na eficiência dos processos, como também na qualidade dos produtos e serviços realizados e na satisfação do consumidor.

A empresa com essa característica se torna mais competitiva e atenta às tendências, de modo a conseguir se antecipar. Isso porque as informações fornecidas nos relatórios gerados no software podem apresentar de forma preditiva os comportamentos futuros do mercado e dos consumidores.

Redução de custos

Menos custos implicam em lucros que podem ser reinvestidos na operação da empresa ou até mesmo na promoção salarial dos colaboradores. Nesse sentido, a automação é responsável por informar aos gestores se os recursos foram bem alocados ou não. Além disso, o fato de um software fazer o trabalho manual minimiza os erros operacionais, inclusive os que podem causar desperdício.

Aumento de produtividade

Como visto, a elevação dos níveis de produtividade é um desafio em muitas empresas. A automação de processos pode ser útil na melhora da comunicação entre os setores, eliminando ruídos e redundâncias que prejudicam o bom andamento das atividades.

Também é importante destacar o core business, que são aquelas tarefas consideradas estratégicas e com maior valor agregado. Elas ganham um foco maior dos colaboradores quando as rotinas manuais são automatizadas, tornando-os, portanto, mais produtivos.

Monitoramento do negócio por meio de indicadores

A automação de processos também permite monitorar as atividades e o desempenho de cada colaborador. Assim, se os resultados estiverem aquém do esperado, ajustes podem ser feitos rapidamente.

Para isso, diversos indicadores devem ser escolhidos, no intuito de avaliar, por exemplo, a performance de uma estratégia de vendas ou a adaptabilidade dos profissionais quanto ao uso de softwares que automatizam rotinas.

Crescimento sustentável da empresa

Existem empresas que crescem de forma não sustentável. Isso significa que elas ainda enfrentam problemas de organização e gestão que se tornaram ainda maiores conforme aumenta o volume das suas operações. Quando a companhia investe em automação, os seus processos passam a ser otimizados, permitindo uma escalabilidade sustentável, ou seja, sem um aumento expressivo de custos.

Padronização

Processos e produtos padronizados são aqueles que apresentam uniformidade, sendo confiáveis e, consequentemente, rentáveis. Além disso, essa característica é primordial na hora de gerar empatia e satisfação do consumidor. Uma boa padronização se obtém por meio de processos automatizados e com baixa incidência de falhas.

Conhecimento empresarial

Automatizar processos permite algo que é primordial para que os gestores tenham um conhecimento amplo da organização: a integração dos setores. Quando os sistemas trabalham isolados dentro dos departamentos, os seus dados não são compartilhados, tornando quase impossível a obtenção de insights que sejam úteis em gerar melhorias ao negócio.

Nesse sentido, a integração permite apresentar as informações dos setores em uma única relação, promovendo centralização e facilitando a visualização dos gestores de aspectos que antes não eram identificados.

A solução encontrada para integrar os dados é a API (Applications Programming Interface) ou interface de programação de aplicações, responsável pela comunicação entre os sistemas internos da companhia, independentemente da linguagem de programação em que foram desenvolvidos.

Por que as empresas devem investir em automação de processos?

A melhoria da comunicação, a agilidade no cumprimento de prazos e a otimização dos processos proporcionadas pela automação impactam diretamente os resultados da organização. Além disso, a melhor organização interna da empresa faz com que os clientes fiquem satisfeitos e propensos a fazer a divulgação do negócio a outras pessoas.

É importante também salientar os impactos na gestão, que se torna mais eficiente e organizada. Desse modo, agora a companhia pode expandir as suas operações de forma sustentável.

A automação de processos é uma necessidade para as empresas dos mais variados portes. Sempre que a produtividade estiver baixa ou estagnada e a gestão for ineficiente, é sinal de que a organização precisa realizar esse investimento. Se você deseja trazer inovação ao seu negócio, saiba que nós, da GO.K, podemos ajudar, por meio de uma solução completa que fará com que a companhia entre de vez na transformação digital!

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